teyat

Me embarco en un nuevo proyecto…

Estoy emocionado porque dentro de muy poco voy a poner en marcha un nuevo proyecto. Esta vez lo haré en compañía de Tatiana, con quien ya co-fundé Wild Caribe. Sin embargo, el ámbito de este nuevo proyecto no tiene nada que ver con la informática aplicada a la medicina (e-lactancia.org), la divulgación científica (conlosochosentidos.com) ni con el ocio y los viajes (wildcaribe.com).

En esta ocasión nuestro nuevo proyecto está enfocado al mundo de la cultura.

Todavía no puedo adelantar mucho porque estamos ultimando los detalles, pero sí os puedo contar que el proyecto se llama Teyat y que es una palabra de origen haitiano que significa… bueno, creo que he dado demasiadas pistas… no puedo decir más… aún…

Eso sí, os iré desvelando cosas poco a poco, porque el proyecto promete.

¡Estad atentos!

Feliz 2016 de APILAM

Las cifras de e-lactancia en 2015

Empezamos con fuerza el 2016. Casi con tanta fuerza como la de los usuarios de e-lactancia. Y es que en 2015 hemos batido todos los récords de visitas y consultas.

La página e-lactancia ha recibido en 2015 más de 9 millones de consultas realizadas por más de un millón y medio de usuarios diferentes. Un promedio de 125.000 visitas únicas mensuales y 750.000 consultas de productos consultados cada mes.

Y todo esto no hubiera sido posible sin la dedicación de los pediatras que hacen posible que e-lactancia.org sea la web de referencia para consultar la compatibilidad de la lactancia materna con prescripciones médicas, hierbas medicinales, tóxicos, y un sinfín de términos. Bueno, sinfín no; 18.807 términos en el día en que se publica este post.

términos de e-lactancia en Enero 2016

Términos que tiene e-lactancia a día 10 de Enero de 2016

 

Durante el 2015, el Doctor Paricio y su equipo de APILAM han actualizado 229 productos y han participado en más de 40 conferencias, congresos, talleres y cursos sobre lactancia para personal sanitario y no sanitario, madres y padres. Además, estos pediatras han resuelto por correo electrónico una media de diez consultas diarias personalizadas sobre la compatibilidad de la lactancia con medicamentos, plantas, enfermedades y otros productos.

Para el 2016 tenemos muchas ganas de seguir actualizando y mejorando e-lactancia.org, pero también tenemos grandes planes que iré contando poco a poco a medida que estén listos.

¡Atentos y no os lo perdáis!

Wild Caribe Customer Service

Servicio al cliente con empatía

Hace unos días tuvimos ocasión de mejorar nuestro servicio al cliente. Una de nuestras clientas de Wild Caribe volvió de un viaje familiar a Cuba. Mi compañero Jorge, el CEO, le pidió por correo que valorara su experiencia y nos enteramos de que le había pasado algo desagradable: La dirección de su primera estancia estaba equivocada (hicieron una ruta, alojándose en varios hoteles y casas particulares). Imagínate la situación: ella, su hija de diecinueve años y sus padres llamando a la puerta de una casa vacía.

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