El otro día me escribió una alumna de Escribir con Solvencia.
Forma parte de mi soporte, claro:
Que te plantees dudas (es normal que te surjan al probar cosas que no has hecho antes). Y que yo te las resuelva.
Ella tenía una duda sobre cómo hablar de lo que le interesa a su cliente.
Obviamente no es hablarle de características. Eso no le importa a nadie. Bueno, a los pocos frikis que ya saben EXACTAMENTE lo que están buscando:
«Quiero una lente focal de 24 aumentos para hacer retratos en blanco y negro»
«Quiero 10 tornillos con cabeza de aspa del calibre 5, para madera»
Pero la mayoría de clientes no tienen ni idea de lo que quieren. Bueno, sí que lo saben. Saben las cosas de las que quieren librarse. Y las que les gustaría arreglar. Pero no tienen ni puñetera idea de cómo hacerlo.
Entonces,
Lo que le dije a esa alumna es que me iba a currar su respuesta. Que haría un vídeo explicando una forma muy sencilla de saber qué tienes que contar para que tu público quiera arreglar sus cosas contigo.
Y ese vídeo, con la respuesta detallada que le doy, es el último episodio de mi podcast.
Si ya tienes instalada la App del Valor Infinito, lo encontrarás en el podcast Hacia el Negocio Solvente. Es el episodio 16.
En abierto. Seas o no cliente de mis formaciones.
Si quieres escucharlo ahora y no tienes aún la app que hace más inteligente a tu smartphone, puedes clicar en el enlace de abajo para poner en marcha la maquinaria e instalarla en tu móvil:
Lo que cuento ahí funciona (mucho) mejor que esos estudios de mercado y definición de avatar que la gente del marketing se empeña en que hagas.
También es más rápido. Y barato. Y desde luego efectivo. Solo necesitas usar la almendra, papel y boli.
Bueno. Y ver el episodio 16 del podcast, donde te lo cuento, claro.
Eso sí, a veces darse de alta en la app es un calvario. Así que si tienes algún problema, me escribes con el mail y número de móvil y te ayudo.
Y eso sería todo por hoy.
Que pases un día excelente,
Javi «aporte y soporte» Vicente
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