Hablemos de El Corte Inglés.
De cómo vende.
No es el lugar donde encuentras las cosas más baratas. Y lo saben. Así que hacen dos campañas de rebajas muy agresivas en enero y julio.
Les suele ir bien, aunque vendan las cosas a mitad o hasta al 70% menos de su precio original.
Ahora. Si quieres mantener 91 centros abiertos en toda España, tienes que hacer algo más.
Así que se inventaron los 8 días de oro. Y la Semana Fantástica. Y la semana de los Tecnoprecios. Y «ofertas flash corre que desaparecen en 48h». Bueno. Captas la idea.
Entonces, sus compradores habituales, que son unos cuantos, ya saben cómo funciona la historia. Y cuando quieren renovar la nevera, las sábanas o el fondo de armario, van a la tienda… echan un vistazo y esperan. Esperan agazapados a que los señores de El Corte Inglés saquen la siguiente campaña para no tener que pagar el precio completo.
Los hay que no se molestan en hacer esto. Que quieren algo en ese momento y lo pagan gustosos.
Pero El Corte Inglés ha propiciado que una buena parte de sus clientes sean buscadores de gangas, ofertas y rebajas.
Mira. Esto es lo que pienso:
Un negocio pequeñito como el tuyo o el mío debería aspirar a ser como El Corte Inglés… en navidades.
Ahí sí que no hay descuentos, ni rebajas, ni promociones. Es la única época del año donde el cliente paga lo que valen las cosas sin seducirlo con carteles rojos con porcentajes de descuento. «¿Quieres el dinosaurio para tu hijo?, lo pagas.»
Pero ese juego de tener campañas de marketing cada mes: ahora Black Friday, ahora Cuesta de Enero, ahora chollo-pack de verano… eso es una locura para una pyme o un negocio con una sola persona al frente.
Te complica la vida. Y, lo peor, te devalúa.
Te impide saber si te compran porque lo que tienes les interesa o si solo van buscando el precio.
Atraes a un tipo de cliente que, al menos yo, no quiero en mi negocio: El buscagangas.
Obviamente, esta es mi opinión personal y no pretendo transferirla a nadie. Cada cual es muy libre de vivir de campaña en campaña reventando sus precios.
¿Yo? Yo tengo mi tinglado montado para atraer negocios que ya están ganando dinero online y quieren aumentar sus resultados.
Para los que se encuentran en esa fase y buscan un asesoramiento 1 a 1 sobre su estrategia de negocio o cómo reenfocar el mensaje para aumentar las ventas, tengo un (potente) servicio de consulting. La info está aquí:
No hay ofertas ni descuentos. Los buscagangas pueden esperar sentados o rebotarse y darse de baja. Nada en contra.
Que pases un gran día.
Javi «Viernes de colores» Vicente
PD: Para potenciar tu negocio, link.
--------------------Abajo, un botón para ir a otro correo al azar.
¿Qué te deparará el destino?